Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo - Lisboa (CACCL)
Morada: Rua dos Douradores n.º 116, 2º, 1100 - 207 Lisboa
Email: director@centroarbitragemlisboa.pt / juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Telefone: 218 807 030
www.centroarbitragemlisboa.pt
Horário de atendimento: 3ª e 4ª feira, 11h00 - 18h30 (A partir de 15 de março de 2019, o atendimento presencial será efetuado de 2ª a 6ª feira, entre as 11h e as 13h.)
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